KVKK aydınlatma metni

Veri sorumlusu kimdir?

Kişisel verilerinizin veri sorumlusu ENTAŞ NAKLİYAT VE TURİZM A.Ş.'dir. Adresimiz Balmumcu, Enderunlu İsmail Hakkı Sokak No: 2, 34349 Beşiktaş, İstanbul; bize info@entas.com.tr adresinden yazabilirsiniz.

Hangi kişisel verilerinizi işliyoruz?

Talep formlarına yazdıklarınızı ve formu gönderdiğiniz sırada oluşan birkaç kayıt bilgisini işliyoruz:

• Kimlik bilgisi: adınız ve soyadınız.
• İletişim bilgisi: telefon numaranız ve e-posta adresiniz.
• Seyahat tercihleriniz: bireysel talepte gitmek istediğiniz yer, ne zaman ve kimlerle seyahat edeceğiniz.
• Kurumsal bilgi: kurumsal talepte çalıştığınız şirketin adı ve talebinizin konusu.
• Mesajınız: eklemek istediklerinizi yazdığınız alandaki bilgiler; örneğin bir kutlama ya da çocukların yaşları.
• Talep kaydı: formu hangi sayfadan, hangi dilde ve ne zaman gönderdiğiniz.

Talep kaydımızda IP adresiniz yer almaz.

Sağlık durumu gibi özel nitelikli kişisel verilerinizi forma yazmamanızı rica ederiz; seyahatiniz için gerekirse sağlık durumunuzu danışmanınızla ayrıca konuşabilirsiniz. Forma birlikte seyahat edeceğiniz kişilerle ilgili bilgi yazıyorsanız onları da aydınlatma metninden haberdar etmenizi rica ederiz.

Verilerinizi hangi amaçlarla işliyoruz?

• Talebinizi cevaplamak; sizi aramak ya da size yazmak.
• Seyahatiniz ya da şirketinizin ihtiyacı için program ve teklif hazırlamak.
• Talebinizi ilgili ekibe, yani bireysel seyahat, kurumsal seyahat ya da toplantı ve etkinlik ekibine yönlendirmek.
• Talebin geldiği sayfaya bakarak konuyu doğru anlamak.
• Formu otomatik gönderimlere karşı korumak ve bilgi güvenliğini sağlamak.
• Kanunlardan doğan yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve yetkili kurumların taleplerini karşılamak.
• Doğabilecek bir uyuşmazlıkta haklarımızı korumak.

Forma yazdığınız bilgilerle size kampanya ya da tanıtım iletisi göndermiyoruz; talep formunda ticari ileti onayı da istemiyoruz.

Hangi hukuki sebeplere dayanıyoruz?

Verilerinizi Kanun'un 5. maddesinin ikinci fıkrasındaki aşağıdaki sebeplere dayanarak işliyoruz:

• (c) Bir sözleşmenin kurulmasıyla ya da ifasıyla doğrudan ilgili olması: talebinizi cevaplamak, teklif hazırlamak ve seyahatinizi düzenlemek.
• (ç) Hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirmek: kanunların saklamamızı istediği kayıtlar ve yetkili kurumların talepleri.
• (e) Bir hakkın tesisi, kullanılması ya da korunması: doğabilecek bir uyuşmazlıkta başvuracağımız kayıtlar.
• (f) Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz: şirketiniz adına yazdığınızda sizinle iletişim kurmak, talebi doğru ekibe yönlendirmek ve formu kötüye kullanıma karşı korumak.

Yukarıdaki sebepler varken açık rızanıza başvurmuyoruz; talep formunda onay kutusu da bulunmuyor.

Verilerinizi nasıl topluyoruz?

Verilerinizi, internet sitemizdeki bireysel ve kurumsal talep formlarını doldurduğunuzda ya da bize e-posta yazdığınızda elektronik ortamda topluyoruz. Formu gönderdiğiniz sayfa, dil ve zaman bilgisi kayda otomatik olarak eklenir.

Siteyi gezerken sizi tanıyan bir kayıt tutmuyoruz; ziyaret ölçümü, analiz ya da reklam aracı kullanmıyoruz.

Verilerinizi kimlere aktarıyoruz?

Verilerinizi satmıyoruz ve reklam amacıyla kimseyle paylaşmıyoruz. Yalnız aşağıdaki durumlarda ve yalnız gerektiği kadarını aktarıyoruz:

• Barındırma ve altyapı hizmeti aldığımız Cloudflare, Inc.: internet sitemiz ve talep formu Cloudflare altyapısında çalışır; talep kaydınız Cloudflare altyapısında saklanır ve ekibimize e-postayla iletilir. Siteye her bağlantıda olduğu gibi Cloudflare, bağlantıyı kurmak ve siteyi saldırılara karşı korumak için IP adresinizi de teknik olarak işler.
• Talebiniz bir seyahate dönüşürse hava yolu şirketleri, oteller, transfer ve araç kiralama şirketleri gibi hizmet sağlayıcılar: yalnız o seyahat için gereken bilgilerle.
• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları: bir kanun hükmü ya da yetkili makamın talebi olduğunda.

Verileriniz yurt dışına aktarılıyor mu?

Evet, üç durumda. Cloudflare'ın sunucuları yurt dışında da bulunduğu için forma yazdığınız bilgiler yurt dışında işlenebilir ve saklanabilir. Yurt dışına aktarımı Kanun'un 9. maddesinin dördüncü fıkrası uyarınca, Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun ilan ettiği standart sözleşmeye dayanarak yapıyoruz.

Seyahatiniz yurt dışındaysa rezervasyon için gereken bilgileri oradaki otel, hava yolu ve transfer şirketlerine aktarırız. Rezervasyon için yapılan aktarım sizinle yaptığımız sözleşmenin ifası için zorunlu olduğundan Kanun'un 9. maddesinin altıncı fıkrasının (b) bendine dayanır.

Sitemizdeki tanıtım filmlerinden birini oynattığınızda tarayıcınız doğrudan YouTube'un (Google LLC) ya da Vimeo'nun (Vimeo, Inc.) yurt dışındaki sunucularına bağlanır ve IP adresiniz gibi bağlantı bilgileriniz bu şirketlere ulaşır. Bağlantı yalnız siz oynatma düğmesine bastığınızda kurulur; ayrıntısı çerez politikamızda.

Haklarınız nelerdir?

Kanun'un 11. maddesi uyarınca bize başvurarak aşağıdakileri isteyebilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenmek
• İşlenmişse işlemeyle ilgili bilgi istemek
• İşlenme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek
• Verilerin yurt içinde ya da yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilmek
• Eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini istemek
• Kanun'un 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini ya da yok edilmesini istemek
• Düzeltme, silme ya da yok etme işleminin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini istemek
• Verilerin yalnız otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etmek
• Kanuna aykırı işleme yüzünden zarara uğradıysanız zararın giderilmesini istemek

Bize nasıl başvurabilirsiniz?

Başvurunuzu Türkçe ve yazılı olarak yapabilirsiniz. İmzalı başvurunuzu Balmumcu, Enderunlu İsmail Hakkı Sokak No: 2, 34349 Beşiktaş, İstanbul adresimize elden teslim edebilir ya da gönderebilirsiniz.

Bize daha önce bildirdiğiniz ve kayıtlarımızda bulunan e-posta adresinizden info@entas.com.tr adresine de yazabilirsiniz. Güvenli elektronik imzayla ya da mobil imzayla imzaladığınız başvuruyu da aynı adrese gönderebilirsiniz.

Başvurunuzda aşağıdaki bilgiler bulunmalı:

• Adınız ve soyadınız; yazılı başvuruda imzanız
• T.C. kimlik numaranız; yabancıysanız uyruğunuz ve pasaport numaranız ya da varsa kimlik numaranız
• Tebligat için yerleşim yeri ya da iş yeri adresiniz
• Varsa bildirim için e-posta adresiniz ve telefon numaranız
• Talebiniz

Başvurunuzu en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde, ücretsiz olarak sonuçlandırırız. İşlem ayrıca bir maliyet gerektirirse Kurul'un belirlediği tarifedeki ücreti isteyebiliriz.

Başvurunuz reddedilirse, cevabımızı yetersiz bulursanız ya da süresinde cevap vermezsek, cevabı öğrendiğiniz tarihten başlayarak otuz gün, her hâlde başvuru tarihinden başlayarak altmış gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.